سياسة الخصوصية | دكتور نفسي

مقدمة

نحن في منصة "دكتور نفسي" نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لمنصتنا.

1. البيانات التي نجمعها

1.1 البيانات الشخصية

عند التسجيل في منصتنا، قد نطلب منك تقديم المعلومات التالية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
تاريخ الميلاد
الصورة الشخصية (اختياري)

1.2 البيانات الصحية

بصفتنا منصة للصحة النفسية، قد نجمع معلومات تتعلق بصحتك النفسية، بما في ذلك:

التاريخ الطبي النفسي
الأعراض والحالات التي تعاني منها
محتوى الجلسات العلاجية
نتائج الاختبارات والتقييمات النفسية

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تقديم خدمات العلاج النفسي والدعم
تحسين جودة الخدمات المقدمة
التواصل معك بخصوص المواعيد والجلسات
معالجة المدفوعات
إرسال إشعارات وتحديثات هامة
تحليل البيانات لتحسين المنصة

3. حماية البيانات

نتخذ عدة تدابير أمنية لحماية بياناتك:

تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين
استخدام بروتوكولات HTTPS الآمنة
التحكم في الوصول للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط
تحديث دوري لأنظمة الأمان
النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات

4. السرية والخصوصية في الجلسات

نلتزم بالمعايير الأخلاقية والمهنية في حماية سرية المعلومات:

جميع محادثات الجلسات سرية ومحمية
لا يتم مشاركة محتوى الجلسات مع أي طرف ثالث
يتم الالتزام بقوانين السرية المهنية
استثناءات محدودة في حالات الخطر على النفس أو الآخرين

5. حقوقك

لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك:

الحق في الوصول إلى بياناتك
الحق في تصحيح بياناتك
الحق في حذف بياناتك
الحق في معرفة من يمكنه الوصول لبياناتك
الحق في سحب الموافقة في أي وقت

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة
ملفات الارتباط للأداء والتحليل
ملفات الارتباط للإشعارات والتذكير

7. التواصل معنا

للاستفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: privacy@doctor-nafsy.com
واتساب: 01200400031
نموذج التواصل في صفحة "اعرفنا أكثر"

8. تحديث السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة periodically. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

إشعار على المنصة
رسالة بريد إلكتروني
تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة