الأسئلة الشائعة

منصة دكتور نفسي هي منصة إلكترونية متخصصة في الصحة النفسية تجمع بين المرضى والمعالجين النفسيين المحترفين. نقدم خدمات العلاج الفردي، الكورسات التعليمية، مجموعات الدعم، والمساعد الذكي لتوفير تجربة متكاملة للصحة النفسية.

يمكنك التسجيل بسهولة من خلال الضغط على زر "تسجيل الدخول" ثم اختيار "إنشاء حساب جديد". يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني أو حساب Google الخاص بك.

بعد التسجيل والدخول لحسابك، يمكنك تصفح قائمة المعالجين واختيار المعالج المناسب لك. اضغط على "احجز الآن" واختر الوقت المناسب من المواعيد المتاحة. يمكنك الدفع عبر البطاقة البنكية أو المحفظة الإلكترونية.

نعم، تماماً. نلتزم بالمعايير الأخلاقية المهنية في حماية سرية المعلومات. جميع محادثات الجلسات مشفرة ومحمية، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث بدون موافقتك، باستثناء الحالات التي يهدد فيها الخطر على النفس أو الآخرين.

نقبل عدة طرق دفع منها: البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard)، المحافظ الإلكترونية، والتحويل البنكي. يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر واتساب للدفع.

يمكن للمعالجين المحترفين الانضمام لفريقنا من خلال صفحة "انضم لفريق المعالجين" في الرئيسية. يجب تقديم المؤهلات والشهادات المهنية، وسيتم مراجعة طلبك والتواصل معك لإكمال التسجيل.

نعم، جميع المعالجين المسجلين على منصتنا حاصلون على شهادات جامعية في علم النفس أو العلاج النفسي، ولديهم خبرة عملية مثبتة. نقوم بمراجعة وتدقيق جميع المؤهلات قبل قبول أي معالج.

نعم، يتوفر تطبيقنا على كل من App Store و Google Play. يمكنك تحميل التطبيق للاستفادة من ميزات إضافية مثل الإشعارات الفورية والدردشة السريعة مع المعالجين.

يمكنك التواصل معنا عبر عدة طرق: إرسال رسالة عبر المساعد الذكي، التواصل على واتساب (01200400031)، أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@doctor-nafsy.com. فريق الدعم الفني سيجيبك في أقرب وقت.

تختلف أسعار الجلسات حسب المعالج ونوع الجلسة (فردي، زوجي، عائلي). بشكل عام، تتراوح الأسعار بين 200 إلى 600 جنيه مصري للجلسة. يمكنك مشاهدة سعر كل معالج في ملفه الشخصي قبل الحجز.

يتم استرداد المال كاملاً إذا تم الإلغاء قبل 24 ساعة من موعد الجلسة. أما إذا تم الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة، فيمكن إعادة جدولة الجلسة بدون رسوم، ولكن لا يُرد المال.